Spread the love
Si vous le prĂ©fĂ©rez, vous ĂȘtes libre d’Ă©couter la version audio de cet article en lançant simplement la lecture de mon podcast😉

Comme nous l’avons dĂ©jĂ  vu , il y a 4 Ă©lĂ©ments indispensables, 4 piliers, dans la rĂ©ussite de tout projet.Voici le deuxiĂšme pilier pour aller au bout de vos ambitions. SE FORMER!🔑

formation vente commerce

Si vous voulez aller loin, apprenez d’abord.

Proverbe chinois


đŸ‘ŠđŸŒLa formation est une ÉVIDENCE🔑

Pourquoi est-il crucial de commencer par se former lorsqu’on dĂ©bute dans un domaine ? Parce qu’aucune compĂ©tence n’est innĂ©e pour les simples mortels que nous sommes. On ne sait pas faire de vĂ©lo Ă  l’instant oĂč l’on pose ses fesses sur une selle, tout comme on ne devient pas champion du Tour de France simplement parce qu’on sait pĂ©daler et que l’on possĂšde la meilleure bicyclette du marchĂ©.

Cela semble tout Ă  fait logique : il est nĂ©cessaire, Ă  chaque Ă©tape de notre progression dans ce que l’on entreprend, de se former pour atteindre l’Ă©tape suivante. Et de s’amĂ©liorer, toujours.

Si cela est Ă©vident dans tous les domaines de la vie, pourquoi en serait-il diffĂ©rent pour apprendre Ă  gĂ©rer les relations commerciales au sens large ? Du simple accueil Ă  la fidĂ©lisation sur des annĂ©es d’un portefeuille clients toujours plus Ă©toffĂ©, en passant par des ventes de qualitĂ©.

Bien sĂ»r, cela peut s’apprendre « sur le tas ». Il faudra alors ĂȘtre patient, identifier ses erreurs, les corriger, ne plus les reproduire ! Sinon, ce ne sont plus des erreurs, mais des conneries… Pour, au bout du compte, remarquer qu’en appliquant un conseil donnĂ© par un confrĂšre lors d’une discussion sur votre business, cela change dĂ©jĂ  le rĂ©sultat.(Et lĂ  on se dit , j’aurais du faire ça plus tĂŽt…đŸ€·đŸŸâ€â™€ïž)

đŸ‘ŠđŸŒSe former pour performer🏆

Lorsqu’on tient un commerce, que ce soit une boutique d’articles de rugby, une charcuterie ou encore une cordonnerie, vous devez dĂ©jĂ  avoir une connaissance accrue de votre domaine d’activitĂ©, ĂȘtre un expert pour proposer des produits remarquables qui donnent envie, et avoir un savoir-faire reconnu pour rĂ©pondre aux besoins de votre clientĂšle.

Et bien sûr, pour que votre boutique soit pérenne et devienne un lieu reconnu pour ses qualités, vous devez apprendre à accueillir un client de la meilleure des maniÚres.

Et cela commence par savoir prĂ©senter une vitrine qui donne envie d’entrer. À l’intĂ©rieur, disposer les produits de maniĂšre stratĂ©gique pour maximiser le panier moyen d’achat de vos clients. Puis, proposer des Ă©chantillons pour que chaque personne qui franchit le seuil de votre Ă©choppe puisse se faire une idĂ©e de ce qui l’attend chez vous.

Vous devez adopter la tenue, le comportement, les mots adaptés pour garantir une expérience client inoubliable.

Vous allez aussi parfois devoir justifier votre prix.

Mais aussi ĂȘtre capable de conseiller honnĂȘtement sur le produit qui correspond aux attentes de vos prospects…

Et bien d’autres choses encore ! C’est beaucoup, c’est vrai. Mais ça s’apprend !

Alors, ne perdez pas de temps et formez-vous tout de suite. En suivant les nombreux conseils distillĂ©s sur https://apprendre-la-vente-facilement par exemple 😉


formation pour s'ameliorer

“Le meilleur investissement que vous puissiez faire est celui que vous faites dans votre propre formation.”

Warren Buffet

đŸ‘ŠđŸŒLa Formation est un investissement rentable🎯

Imaginons un instant que vous dĂ©cidiez d’investir dans quelque chose de tangible, disons… un avocatier. Vous ne vous contentez pas de le planter et d’espĂ©rer qu’il pousse par la magie de la nature. Non, vous investissez du temps pour apprendre quand et comment l’arroser, vous vous investissez Ă©motionnellement en cĂ©lĂ©brant chaque nouvelle feuille et vous mettez de l’Ă©nergie Ă  protĂ©ger ce petit arbre des intempĂ©ries. Pourquoi ? Parce que vous rĂȘvez dĂ©jĂ  de ces avocats dĂ©licieux et nutritifs. Vous voyez, la formation, c’est un peu comme cultiver votre propre avocatier dans le monde professionnel.

Dire que la formation est simplement un investissement financier est aussi rĂ©ducteur que de dire que le Tour de France est une petite balade Ă  vĂ©lo entre amis. Bien sĂ»r, il y a un coĂ»t initial, mais ce n’est pas tout. Il faut s’y consacrer corps et Ăąme, y consacrer du temps, de l’Ă©nergie et une bonne dose de motivation pour se former de la meilleure des maniĂšres. Et pourquoi donc ? Pour en rĂ©colter les fruits juteux au maximum, pardi !

Considérer la formation comme une dépense inutile est le premier pas vers la ville de Ratéville capitale de la loose.

En rĂ©alitĂ©, c’est un investissement dans votre futur, un peu comme acheter une lampe magique, mais avec des efforts Ă  fournir pour que le gĂ©nie apparaisse. Un investissement qui porte ses fruits en termes de compĂ©tences accrues, de meilleures performances de vente, et de satisfaction client.

Imaginez-vous, tel un super-héros de la vente, volant au-dessus des objections des clients, armé de vos compétences fraßchement acquises.

Mais attention, l’investissement ne s’arrĂȘte pas Ă  l’inscription Ă  un cours en ligne ou Ă  l’achat d’un livre. Non, c’est comme s’engager dans une relation sĂ©rieuse. Vous devez y mettre du vĂŽtre, montrer de l’intĂ©rĂȘt, passer du temps de qualitĂ© avec votre formation, et oui, parfois, faire des sacrifices. Peut-ĂȘtre moins de soirĂ©es binge-watching pour plus de soirĂ©es « binge-learning ».đŸ€·đŸŸâ€â™€ïž

Et quand la magie opĂšre, que les connaissances s’enracinent et que les compĂ©tences bourgeonnent, vous commencez Ă  voir le retour sur investissement.

Vos ventes s’envolent, vos clients sont plus satisfaits que jamais, et vous ? Vous rayonnez de fiertĂ©, tel un parent devant les premiers pas de son enfant. Sauf que cet enfant, c’est vous et votre carriĂšre professionnelle.

En rĂ©sumĂ©, la formation est le GPS de votre parcours professionnel. Sans elle, vous pourriez vous retrouver Ă  faire des tours et des dĂ©tours sans jamais atteindre votre destination. Alors, investissez dans votre avocatier professionnel, prenez-en soin, et bientĂŽt, vous pourrez savourer les avocats de la rĂ©ussite. Et rappelez-vous, chaque compĂ©tence acquise est une recette supplĂ©mentaire dans votre livre de cuisine professionnelle. Alors, prĂȘts Ă  cuisiner votre succĂšs ?


Se former pour performer

đŸ‘ŠđŸŒSe Former pour rester Ă  la pointeđŸ„‡

Dans le monde trĂ©pidant de la vente, rester immobile, c’est un peu comme essayer de gagner une course de F1 en pĂ©dalant sur un tricycle. La formation continue est votre passage secret pour Ă©changer ce tricycle contre une vĂ©ritable monoplace! Vous permettant de rester Ă  la pointe des derniĂšres tendances, technologies et mĂ©thodes de vente.

Imaginez-vous au milieu d’une jungle dense (le marchĂ© actuel), armĂ© seulement d’une boussole (vos compĂ©tences actuelles). Sans mise Ă  jour, vous tourneriez en rond, ignorant les chemins nouvellement tracĂ©s et les raccourcis (les innovations en vente). La formation est cette mise Ă  jour de votre boussole, vous orientant toujours vers la bonne direction, celle du succĂšs et de la pertinence professionnelle.

L’opportunitĂ© de la maitrise des nouveaux outils

En effet, le monde de la vente Ă©volue Ă  une vitesse vertigineuse. Un peu comme si vous cligniez des yeux et que hop, une nouvelle technologie ou mĂ©thode de vente apparaĂźt. Un jour, vous ĂȘtes un pro des ventes en face Ă  face, et le lendemain, voilĂ  que tout le monde parle de rĂ©alitĂ© augmentĂ©e pour faire essayer virtuellement des produits. Sans formation continue, vous seriez ce vendeur Ă  l’ancienne, persuadĂ© que les emails sont le summum de la modernitĂ©.

Prenez par exemple les rĂ©seaux sociaux. Il fut un temps oĂč poster une photo de votre produit avec un filtre sĂ©pia suffisait Ă  attirer l’attention. Aujourd’hui, si vous n’utilisez pas les algorithmes Ă  votre avantage, si vous ne crĂ©ez pas de contenu engageant ou si vous ne maĂźtrisez pas l’art subtil du hashtag, vous passez Ă  cĂŽtĂ© d’une mine d’or.

Et que dire des CRM (Customer Relationship Management) ? Ces outils peuvent sembler aussi complexes Ă  apprivoiser qu’un chat sauvage. Pourtant, une fois maĂźtrisĂ©s, ils deviennent vos meilleurs alliĂ©s pour gĂ©rer vos relations clients.

Sans formation, vous risquez de les utiliser comme de simples rĂ©pertoires tĂ©lĂ©phoniques. Alors qu’ils sont capables de prouesses dignes d’un assistant personnel dotĂ© de super-pouvoirs. GrĂące Ă  eux vous, pouvez notez, tout un tas de choses importantes sur vos clients que vous avez appris au fil du temps . A force de les Ă©couter activement. Il jouera comme un aide mĂ©moire pour surprendre votre client en lui souhaitant son anniversaire par exemple;)

Etre conscient que c’est une visse sans fin.

Se former pour rester Ă  la pointe, c’est accepter que l’apprentissage ne s’arrĂȘte jamais vraiment. C’est ĂȘtre ce surfeur toujours Ă  l’affĂ»t de la prochaine grande vague, prĂȘt Ă  s’y Ă©lancer avec audace. Car dans l’ocĂ©an de la vente, les courants changent constamment. Seule une prĂ©paration constante vous permettra de naviguer avec assurance. Votre valeur augmente Ă©galement car cela fait partie du prix de votre expĂ©rience.

En bref, ne laissez pas votre tricycle de compĂ©tences rouiller dans un coin. La formation continue est votre billet pour la course de la rĂ©ussite dans le grand prix de la vente. Elle vous permet de briller, de vous dĂ©marquer et, surtout, de vendre comme jamais auparavant. Alors, prĂȘts Ă  enfiler votre combinaison de pilote et Ă  rester Ă  la pointe ?

“La formation est le fondement d’une carriĂšre rĂ©ussie.”

Abraham Lincoln

former son Ă©quipe

đŸ‘ŠđŸŒLa formation est un outil de motivation puissantđŸ‹đŸœâ€â™€ïž

Imaginez maintenant que votre entreprise soit une équipe de super-héros.

Chaque collaborateur a son super-pouvoir unique, contribuant Ă  la mission globale de sauver votre commerce.(ou du moins, de le servir avec excellence)

Important pour votre Ă©quipe et vous mĂȘme

Dans ce scĂ©nario, la formation n’est autre que la salle de sport des super-hĂ©ros, oĂč ils affinent leurs pouvoirs. Ils dĂ©couvrent de nouvelles techniques et, surtout, se sentent valorisĂ©s et prĂȘts Ă  affronter de nouveaux dĂ©fis. C’est ici que la formation rĂ©vĂšle son rĂŽle clĂ© : un outil de motivation incroyablement puissant.

Lorsque vous investissez dans la formation de votre Ă©quipe, vous leur dites essentiellement : « Je crois en vous et en votre potentiel Ă  devenir encore plus incroyables. » C’est comme offrir Ă  chaque membre de votre Ă©quipe un costume sur-mesure de super-hĂ©ros.

Non seulement ils se sentent uniques et valorisĂ©s, mais ils comprennent qu’ils appartiennent Ă  une Ă©lite. Votre ligue de justice commerciale.😉

Cette sensation de valorisation transforme vos collaborateurs en gardiens infatigables de votre vision, augmentant leur fidĂ©litĂ© et leur motivation. Ils ne travaillent plus juste pour un salaire, mais pour une cause, la vĂŽtre. Et ce sentiment d’appartenance crĂ©e un environnement oĂč l’excellence est la norme. Assurant une uniformitĂ© dans la qualitĂ© du service client, que vous soyez personnellement prĂ©sent ou non dans votre commerce.

C’est Ă©galement gratifiant de transmettre vos compĂ©tences et de former vous-mĂȘme vos employĂ©s Ă  votre mĂ©thode Ă©prouvĂ©e. Vous vous sentez un peu comme le maĂźtre Jedi qui prĂ©pare ses Padawans. Sauf que votre sabre laser est votre savoir-faire commercial.

Important pour vos clients

Du cĂŽtĂ© des clients, l’effet est tout aussi magique. Ils se retrouvent face Ă  des conseillers non seulement professionnels, mais aussi passionnĂ©s. Pleinement investis dans leur mission de rĂ©pondre aux attentes, d’Ă©couter attentivement et de proposer des solutions adĂ©quates. Cela crĂ©e une atmosphĂšre de confiance et de respect mutuel, oĂč le client se sent rĂ©ellement valorisĂ©.

Alors, prĂȘts Ă  transformer votre Ă©quipe en une lĂ©gion de super-hĂ©ros motivĂ©s?

PrĂȘts Ă  conquĂ©rir le monde du commerce avec sourire et expertise ?


comment se former

đŸ‘ŠđŸŒSe Former, OK! Mais comment?đŸ€·đŸŸâ€â™€ïž

Alors, vous ĂȘtes convaincus? Le premier pilier c’est l’envie! Vient ensuite: La formation, c’est le Saint Graal de la rĂ©ussite professionnelle. Mais comment choisir la meilleure façon de se former? Et oĂč?

Les formats de formation sont aussi variĂ©s que les parfums de glace. En ligne, en personne, ateliers, sĂ©minaires… Chacun a ses avantages. Les formations en ligne offrent une flexibilitĂ© inĂ©galĂ©e. Parfait pour les as de la procrastination ou ceux qui jonglent entre mille tĂąches.

Les sĂ©ances en personne, quant Ă  elles, sont l’Ă©quivalent d’un cours de cuisine avec un chef Ă©toilĂ©. une expĂ©rience immersive qui permet d’interagir et de poser des questions en direct.

Une formation adaptée à vos envies et vos besoins

Pour choisir, commencez par dĂ©finir vos objectifs. Vous voulez booster vos compĂ©tences en vente? Apprendre Ă  gĂ©rer une Ă©quipe? Ou peut-ĂȘtre devenir un ninja des rĂ©seaux sociaux? Identifier clairement vos besoins vous aidera Ă  filtrer les options et Ă  trouver le cours qui vous fera vibrer.

Ensuite, considĂ©rez le format qui s’adapte le mieux Ă  votre style d’apprentissage et Ă  votre emploi du temps. Êtes-vous un loup solitaire qui prĂ©fĂšre digĂ©rer les informations Ă  son rythme? Ou avez-vous besoin de l’Ă©nergie d’un groupe pour rester motivĂ©? Peut-ĂȘtre un mix des deux?

Se former aussi réguliÚrement que nécessaire

L’importance de la formation continue ne peut ĂȘtre sous-estimĂ©e. La croissance et l’apprentissage constants ne sont pas seulement essentiels pour s’adapter et innover. Ils sont le moteur de votre dĂ©veloppement professionnel et personnel.


succés ensemble

En conclusion, formons nous đŸ‘ŠđŸŒ

Vous ĂȘtes arrivĂ© jusqu’ici? GĂ©nial! Bravo et merci! Alors dites-moi, quelles formations aimeriez-vous suivre avec moi? PrĂ©fĂ©reriez-vous des ateliers interactifs en ligne,oĂč nous pourrions, ensemble, dissĂ©quer des Ă©tudes de cas rĂ©els? Des sĂ©minaires en personne, oĂč l’Ă©nergie du groupe nous porterait vers de nouveaux sommets d’apprentissage?

Faites le moi savoir en commentaire , cela m’encourage Ă  m’amĂ©liorer avec vous et vous fournir du contenu toujours plus qualitatif.

Enfin , j’aimerais savoir quelles sont vos plus grandes difficultĂ©s dans votre commerce actuellement? Ou votre plus grande angoisse face Ă  une reconversion professionnelle dans la vente? Partagez vos pensĂ©es, et ensemble, explorons les pistes pouvant nous conduire Ă  SuxĂ©ville.😉


🔑Pourquoi l’Envie Est Indispensable pour vendre Mieux et plus?♟


Vous pouvez aussi rejoindre mon TikTok en formation😉


TSCHÜSSâœŒđŸ»

Rédigé par

Alexandre Evrard

Ancien militaire reconverti dans le commerce , j'ai plus de 15 ans d'expérience en commerce et management. Mes grandes forces sont mon adaptabilité et ma curiosité qui m'ont pousser à une recherche constente d'amélioration de mes compétences en phase avec l'actualité.